Гарантия и возврат

Гарантия, обмен и возврат.

Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55от 19.01.1998 г, Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии что сохранены его товарный вид и потребительские свойства ( в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612 Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").

Внешний вид и комплектность каждой единицы товара и всего заказа в целом должны быть проверены покупателем в момент доставки заказа. При получении заказа покупатель расписывается в накладной подтверждая, что претензий к количеству, качеству и внешнему виду нет. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Срок гарантии на товары приобретённые в нашем интернет-магазине составляет 1 (один) год с момента покупки. Гарантия распространяется на случаи заводского брака, не связанные с неправильной эксплуатацией товара.

Возврат и обмен единицы товара надлежащего качества производится при условии:

- товар не имеет механических, термических, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид.
- непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т.д.
- сохранена упаковка товара.
- товар не использовался.
- предоставлен документ подтверждающий факт покупки товара в Интернет-магазине Efishing.ru

При возврате товара надлежащего качества мы вернём Вам денежные средства или произведём обмен на аналогичный товар в течении 3 (трёх) рабочих дней с момента подачи заявки в свободной форме.

Возврат и обмен единицы товара ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не исправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных на сайте Интернет-магазина Efishing.ru не является неисправностью/не функциональностью товара.

При возврате товара ненадлежащего качества, Вы можете самостоятельно провести независимую техническую экспертизу или доверить её нам. В случае если независимую экспертизу проводит наш Интернет-магазин, Вы должны будете написать заявление на проведения нами экспертизы и приложить копию паспорта. При прохождении экспертизы самостоятельно, Вы высылаете нам акт технической экспертизы факта заводского брака. В данном случае все расходы мы берем на себя. В последствии возможна замена товара на аналогичный или возврат денежных средств на Ваше усмотрение.

Способы возврата или обмена товаров:

- письмо в свободной форме на эл. почту: info@efishing.ru

- возможен возврат или обмен товара с вызовом курьера на Ваш адрес.